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Nouvelle loi du 11 août sur la prospection : ce qui va changer

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Par Gainable.fr
La réglementation se durcit concernant le démarchage téléphonique. Entre exigences strictes en BtoC et tolérances en BtoB, l'adaptation digitale est vitale pour maintenir votre activité.

Nouvelle loi du 11 août sur la prospection : ce qui va changer

Démarchage BtoC vs BtoB : une réglementation à deux vitesses.

Pour la vente aux professionnels (BtoB), les appels restent autorisés sous certaines conditions strictes. En revanche, pour les particuliers (BtoC), la règle est devenue intraitable, particulièrement dans le secteur de la rénovation énergétique où le démarchage à froid est totalement interdit.

Acheter des listes de numéros pour appeler des particuliers au hasard vous expose désormais à des amendes considérables et à la destruction de votre image.

Réglementation et interdictions

Le consentement obligatoire via le digital.

Vous n'avez plus le choix : le seul moyen légal de contacter un particulier pour des travaux est d'obtenir son "consentement obligatoire" au préalable.

Concrètement, la digitalisation n'est plus seulement une vitrine pour rassurer le client, c'est devenu l'unique moyen de maintenir votre prospection. Le client doit lui-même valider une demande via une page internet (landing page) avec une case à cocher.

Consentement obligatoire

Prenez les devants avec l'inbound marketing.

La prospection forcée (aller chercher le client) doit laisser sa place à l'inbound (faire venir le client à soi en toute légalité).

En publiant vos chantiers sur Gainable.fr, le prospect découvre votre expertise et remplit de lui-même la demande d'information. Vous recevez un contact exclusif et 100% légal, en gagnant un temps précieux !

Prospection digitale légale